autokarem hotel Snídaně Zájezdy bez nočního přejezdu Zájezdy za uměním, výstavy a architektura Výtvarné akce a speciální výstavy Velikonoce a svátky jara Relaxační víkendy Památky UNESCO a starověké civilizace Eurovíkendy s průvodcem a programem Eurovíkendy a metropole Poznávací zájezdy pro seniory Kuchyně a gastronomie světa
Přidat k oblíbeným zájezdům
Vídeň, dřívější císařská metropole a stále centrum kultury plné života, se zámky Habsburků a paláci vznešených rodů, ale i moderními budovami, s řadou významných muzeí a krásnými zahradami a parky. Vydejte se po stopách slavného rodu Habsburků. Poznejte kouzlo starého mocnářství, vídeňského valčíku a secesních kaváren i tvář moderního velkoměsta. Milovníci umění a ctitelé umění ocení výstavu Roy Lichtenstein
Existuje také varianta tohoto zájezdu: A157b, A157c, A157z - viz též podobné zájezdy Program a detail zajezdu
Cena zahrnuje
dopravu autobusem s klimatizací, 2x hotel 2-3* (2lůžkové pokoje), 2x snídani, průvodce, pojištění CK proti úpadku
Cena nezahrnuje
komplexní pojištění, příp. pobytové taxy, jízdenky, vstupné do objektů, muzeí a na výstavy (80 €) a vše, co není obsaženo v položce Základní cena zahrnuje
Příplatky
1.600 Kč za 1lůžkový pokoj
105 Kč za komplexní pojištění
90 Kč za připojištění COVID 19 za příplatek UNIQA P* (Z1)
VIDEŇ, katedrála, Hofburg, muzeum Sissi a císařské komnaty - zámek Schönbrunn - vídeňská muzea a galerie,možnosti návštěvy aktuálních výstav umění - zámek Schloss Hof, rokokové interiéry, rozsáhlé zahrady a selský statek, pestré velikonoční trhy, výstava Roy Lichtenstein
Kod
Termin
Počet nocí
Nástupní místa
Cena
 
041-277
29.3 - 31.3.2024
2
Praha a další níže
5 990,-
Po termínu
U tohoto zájezdu je k dispozici služba doobsazení dvoulůžkového pokoje. Níže naleznete podrobnosti.
Pokud máte zájem využít doobsazení a splňujete podmínky zobrazené u termínu pro doobsazení, proveďte prosím klasickou on-line objednávku zájezdu pro jednolůžkový pokoj a do poznámky prosím napište žádám doobsazení. Případně nás kontaktujte. Termín a požadavky pro doobsazení:
Kod
Termin
 
 

Program

1. den: odjezd časně ráno z Prahy a dále na trase Jihlava či Brno, přejezd, VÍDEŇ, chrám sv. Štěpána, náměstí Marie Terezie s císařovniným velkolepým pomníkem, Kunsthistoriches Museum a Přírodovědné muzeum (moderní interaktivní muzeum přírody a vědy, mj. i sbírky Františka Štěpána Lotrinského, manžela Marie Terezie), budovy postavené Františkem Josefem na Ringu, Hofburg, staleté hlavní sídlo rodu Habsburků, individuálně Muzeum Sissi s císařskými apartmány a Stříbrnou komorou, případně i návštěva klenotnice, poklady Habsburků vč. císařské koruny a žezla, ale také vzácné památky z pokladů císařů Svaté říše římské,  barevné velikonoční trhy na náměstíčkách v historickém centru, anebo individuálně vídeňská muzea a galerie, Leopold Museum, muzeum moderního umění MUMOK, galerie Albertina se sbírkou Od Moneta k Picassovi a aktuální výstava Roy Lichtenstein, otevřena je i Moderní galerie Albertina,  Belveder nabízí např. největší sbírku děl Gustava Klimta a světově proslulý Polibek, můžete se ale též projít v zahradách a parcích či posedět v kavárně na výbornou kávu a dort Sacher

2. den: cesta do okolí rakouské metropole za dalšími památkami na rod Habsburků a za příjemnými zážitky: LAXENBURG, prohlídka zámku, který patříval v 1. polovině 19. století k oblíbeným sídlům císařské rodiny, vodní zámek Franzensburg na ostrově (interier), rozsáhlý zámecký park s působivou zahradní architekturou v romantickém historizujícím stylu, pavilóny, umělé jeskyně, chrámy, turnajový dvorec, Starž hrad z 12. st. a Modrý dvůr (exteriery) odpoledne oblíbené lázeňské město BADEN u Vídně, zvané též město růží, také sem s oblibou jezdívali různí členové panovnického rodu, krásné lázeňské parky a návštěva největšího rozária v Rakousku – na 25.000 keřů a na 900 druhů růží, možnost variantně koupání v zážitkových termálních lázních Römertherme a moderní wellness

3. den: zámek Schönbrunn (UNESCO), prohlídka interiérů - velký okruh, rozsáhlé zahrady, velké velikonoční trhy na nádvoří a kouzelné jarní zahrady, dále barokní zámek Schloss Hof, rodinné sídlo Habsburků s nádhernými zahradami plnými barevných jarních květin v krásných ornamentech, k zámku náleží i hospodářský dvůr, kde se chovají různé staré a vzácné rasy dobytka, veselé velikonoční trhy v zahradách, návrat pozdě večer


CK si vyhrazuje právo drobných záměn programu dle zájmu klientů o jednotlivé výstavy. Zájem o umělecké výstavy doporučujeme hlásit předem, bude potřeba složit zálohu při doplatek.

Doprava

klimatizovaným autobusem vybaveným WC, DVD a barem na nápoje

Ubytování

2x hotel u Vídně (2 lůžkové pokoje s vlastním příslušenstvím)

Stravování

2x snídaně formou bufetu. Další stravování probíhá v rármci programu na radu průvodce

Orientační ceny potravin a jídel ve Vídni: hlavní jídlo v restauraci 9,90-15,90 €, rychlé občerstvení (klobása, pizza do ruky, obložená bageta): od 3-4 €, 2 dcl vína 3,50 €, káva 2,80-3,60 €, balená voda 1,5 l: 0,50 €, láhev vína 0,75 l: od 2,50-3 €(veltlínské zelené), chléb, bageta v obchodě: 1 €, pivo točené 3,50 €, plechovka 0,50 €, limo (láhev) 1-2 € v obchodě, jogurt 0,40-0,50 €; pohlednice v průměru 0,50-0,80 €, známka do ČR 0,80 €, WC průměr 0,50 €

Pojištění

zájezd zahrnuje povinné pojištění cestovní kanceláře ve smyslu zákona 159/99 sb.

KOMPLEXNÍ LÉČEBNÉ POJIŠTĚNÍ UNIQA
Cena zájezdu nezahrnuje léčebné pojištění. CK GEOPS nabízí svým zákazníkům komplexní pojištění za příplatek. Jedná se o komplexní pojištění pojišťovny UNIQA, které zahrnuje balíček služeb obsahující: úrazové pojištění, pojištění storna, pojištění odpovědnosti za škodu, pojištění léčebných výloh v zahraničí a pojištění zavazadel.
Číslo poj. smlouvy: 1360500328 tarif K5 kontakt na Europ Assistance: +420 255 734 900.
• léčebných výloh (dále LV) pojištění léčebných výloh v zahraničí pojišťuje vzniklé náklady na léky, ošetření a hospitalizaci včetně případné nákazy COVID-19 v zahraničí s případ. omezením s odkazem na "semafor" a doporučení MZV až do výše 5.000.000 Kč
pojištění asistenčních služeb do výše 5.000.000 Kč
pojištění stornopoplatků souvisejících se zrušením cesty ze zdravotních důvodů i v případě diagnózy COVID 19 či jiné: plnění maximálně do výše 80 % ze stornopoplatku, nejvýše však 15.000 Kč
úrazové pojištění: plnění za trvalé následky úrazu (max. 300.000 Kč), úmrtí (max. 150.000 Kč)
poj. odpovědnosti za škodu při cestě do zahraničí: škoda na zdraví a věci 1.000.000 Kč
• pojištění zavazadel (při překonání překážky) do výše 10.000 Kč

Nově je možné sjednat doplňkové pojištění k jakémukoliv komplexnímu cestovnímu pojištění 
 PŘIPOJIŠTĚNÍ COVID 19 TARIF P – rozsah pojištění níže
Náklady na ubytování spojené s umístěním do karantény – maximální plnění 10.000 Kč
- V případě karantény při nákaze pojištěné osoby v zahraničí
- Preventivní karanténa nařízená oprávněným místním orgánem (např. v hotelu, kde klient bydlí, se prokáže nákaza)
Náklady na náhradní dopravu zpět do ČR v případě umístění do karantény při zahraniční cestě – maximální plnění 20.000 Kč
- Karanténa v souvislosti s nákazou klienta
- Preventivní karanténa v souvislosti s nákazou např. někoho z hotelu
Rozšíření pojištění stornovacích poplatků o nesplnění zdravotních podmínek k nástupu do veřejného dopravního prostředku sloužícímu k cestě do zahraničí (letadlo, autobus, vlak)
- Rozšiřuje připojištění stornovacích poplatků (pokud jsou sjednány) o situace, kdy pojištěná osoba doloží, že v ČR, ještě před odjezdem, nebyla vpuštěna do dopravního prostředku s ohledem na zdravotní rizika související s COVID-19 a podezření na onemocnění pojištěné osoby. Pojistné plnění je poskytováno maximálně do výše limitu zvoleného připojištění stornovacích poplatků se stejnou spoluúčastí klienta- Dále je z pojištění hrazena situace, kdy klient doloží, že jel vlastním prostředkem a nebylo mu umožněno opustit ČR na hraniční kontrole země sousedící s ČR s ohledem na nesplnění zdravotních podmínek k vycestování z ČR a podezření na onemocnění pojištěné osoby.
- Preventivní domácí karanténa nebo uzavření hranic nařízením oprávněného orgánu není předmětem pojištění.

Orientační ceny vstupného

Schönbrunn: cena velkého návštěvního okruhu je 29 € / os. /21 € za dítě
park zdarma mimo některé vyhrazené prostory: Zahrada korunního prince 4,5 €, Bludiště 4,5 €, zahrada oranžérie 4,50 €, Gloriet s terasou 4,5 €, Zoologická zahrada 24 €, muzeum kočárů 12 €,
Hofburg: okruh Stříbrná komora, císařské apartmány a Sissi Museum 42 € individuálně s komentářem v ČJ
Kapucínská krypta (hrobka Habsburků): 8 €
galerie Albertina: 17,9 € Kunsthistorisches Museum: 18 € MuseumQuartier: Leopold Museum 15 €, Mumok 13 €
Belvedere: Horní i Dolní dohromady 26 €, pouze Horní (s Mramorovým sálem a sbírkami obrazů) 16,7 €, Dolní s Oranžerií a stájemi 16,7 €
kostel sv. Karla Boromejského: 8 €
Dům hudby (Klangsmuseum) 16 €
BADEN: termální lázně: základní vstup do lázní na 3 h 19,70 €/ senioři nad 60 let 15,20 €/ dítě do 14 let 9,6€, termální koupaliště Thermalstrandbad za 15 €
Laxenburg: sdružené vstupné Franzensburg/jízda turistickým vláčkem k parku/vstupné do parku 16,5 €/ děti do 14 let 9,5 €
V Hofburgu a Schönbrunnu jsou doprovodné audioguide namluveny i v češtině.
Ceny jsou orientační, slevy lze získat na průkaz ISIC či ITYC a často lze uplatnit skupinovou slevu.
Jízdenka na metro 2,5 €¨

Kapesné

Celkově doporučujeme na vstupné a jízdné 80 € (podle výběru navštívených objektů) a další kapesné dle vlastního uvážení.

Pořadatel: GEOPS - CK, s.r.o., IČO: 25633261

Zajímavosti

Víte o Vídni na Velikonoce?
Prý je Vídeň nejkrásnější v době adventu a na Velikonoce. Tradiční trhy, ulice nazdobené tradiční výzdobou, zdobené kraslice a velikonoční trhy plné vybraných lahůdek tradičních lidových dárků na velikonočních trzích a pestrá zábava a hudební vystoupení.
Rakousko dbá na dodržování tradic. Stejně jako u nás se na zelený čtvrtek musíte zakousnout do něčeho zeleného a o Bílé sobotě se zapalují ohně, které mají zavřít za zimou dveře. Proto není divu, že Rakušané velikonoční období řádně oslavují.
Doporučujeme trhy před zámkem Schönbrunn, na Freyungu a na náměstí Am Hof . Velikonoční trhy před zámkem Schönbrunn patří mezi nejkrásnější v Evropě. Na 70 prodejců nabízí výrobky uměleckých řemesel, množství laskomin. Pro děti jsou připraveny super akce jako dílny velikonočního marcipánového zajíčka a je připraveno dětské velikonoční muzeum a akce hledání ukrytých vajíček.  Na Starovídeňských velikonočních trzích na Freyungu, krásném a starobylém náměstí v historickém centru města, vyrůstá každý rok největší vajíčková hora v Evropě, vytvořená ze zhruba ze 40 000 pomalovaných kraslic. Na trzích můžete také ochutnat některou z velikonočních specialit od sladkých bochánků z kynutého těsta až po pečené velikonoční jehně. Ve stáncích najdete výrobky uměleckých řemesel, květiny a pro ty nejmenší je připravena také velikonoční dílna.
Ty největší dobroty ochutnáte na velikonočních trzích na náměstí Am Hof, kde probíhají též dílny a zábava pro Vás i případně pro Vaše děti bývá v rámci festivalu.
Hledání ukrytých vajíček a loutková představení pro děti
Obrovská slepice Roberta rozehraje s dětmi slepičí fotbal a hod vejcem. Hudební představení od klasiky, přes jazz až po rock
Velikonoční průvod s magickým představením.  Vídeňské kavárny
V historickém centru Vídně se nachází na 800 kaváren. Kávová kultura má ve Vídni tradici již téměř 300 let. Rakušané se seznámili s kávou samozřejmě prostřednictvím Turků, kteří na ně v minulosti často útočili. Po obléhání Vídně roku 1683 prý prchající turecká armáda po sobě zanechala pytle kávových zrn a Vídeňané přišli exotickému nápoji na chuť. Ve skutečnosti je ovšem prodej kávy doložen až počátkem 18. století, jen nedlouho předtím, než arménský obchodník přivezl kávu i do Prahy. Vídeňské kavárny jsou ovšem mnohem mladší, jako první je označováno Café Mozart, které bylo otevřeno roku 1794.
Obyvatele Vídně navštěvují kavárny často a rádi. V mnohých panuje dosud kavárenské prostředí jako na počátku 20. století – lidé si sem chodí posedět, přečíst noviny, často tu prosedí odpoledne.
Ve vídeňských kavárnách dostanete:
Mokka, Schwarzer
– černá káva
Brauner (hnědá káva) – káva s trochou mléka
Melange – do poloviny káva, do poloviny horké mléko
Goldener – zlatá káva (větší podíl mléka)
Milchkaffe – bílá káva
Türkischer Kaffe – turecká káva
Kapuziner, Franziskaner, Einspänner – káva se šlehačkou – vlastně nám známá „vídeňská káva“.
A různé druhy ochucené kávy – např. Maria Theresia se šlehačkou a pomerančovým nebo meruňkovým likérem…

Nejslavnější kavárny jsou například tyto:
Café Sacher – kavárna, kterou proslavil zejména vynikající Sachrův dort. Patří k ní zimní zahrada s výhledem budovu Opery
Café Museum – nachází se u kostela sv. Karla Boromejského a proslula zejména jako místo setkávání legendárních vídeňských umělců – malířů Klimta, Kokoschky, a také architektů Adolfa Loose a Otto Wagnera.
Café Hawelka – nachází se poměrně blízko dómu i Hofburgu. Jak naznačuje jméno, zakladatelem byl vídeňský Čech Leopold Havelka a zdejší specialitou jsou české povidlové buchty paní Havelkové. Tuto kavárnu navštívili např. Andy Warholl či Václav Havel. Má útulný, stylově starosvětský interiér, bývá však často plně obsazená a na stolek je pak nutné si počkat.
Café Frau Huber - elegantní tradiční kavárna poměrně blízko dómu, svého času tu vystupoval Mozart.
Café Central - slavná kavárna, snad nejelegantnější ze všech; koncem 19. století tu míval jednání např. poslanec na Říšské radě Tomáš Garrgiue Masaryk.
Landtmann beim Burgtheater – největší vídeňská kavárna, založená roku 1873. Hosty zde byla spousta slavných osobnosti - Sigmund Freud, Beatlesák Paul McCartney, herečky Marlene Ditrichová a Romy Schneiderová anebo americká první dáma Hillary Clintonová. Cukrářství Landtmann vyrábí skvělé dorty, které se objevují v nabídce řady dalších vídeňských podniků, a také domácí ovocné šťávy.
Café Hofburg – vznešená kavárna na nádvoří císařského sídla. Ačkoliv ceny jsou tu pochopitelně trochu vyšší než jinde, nejsou tak drastické, aby si tu český turista nemohl dát občerstvení nebo i oběd (podávají se tu i teplá jídla).
Café Demi - rovněž kavárna v sousedství Hofburgu. Cukrář Demi vyráběl pro císařovnu Alžbětu (Sissi) její oblíbené sladkosti, fialkové bonbóny.
Demel – další kavárna a cukrárna, která vyráběla lahůdky pro císařský dvůr, tradice 200 let. Krásný interiér, Sachrův dort i vynikající kremrole.
Café Bellaria – typická tradiční kavárna na Kärntnerstrasse, kde se už přes 150 let podávají výborné moučníky.

Současná Výstava v galerii Albertina: ROY LICHTENSTEIN.

Roy Lichtenstein patří spolu s Andy Warholem a Jacksonem Pollockem k nejvlivnějším a nejvýznamnějším americkým umělcům 20. století. Tato výstava začíná v 60. letech ranými díly Lichtensteina, včetně ikony pop-artu té doby: Look Mickey. Stejně tak na výstavě budou umělcovy ikonické černobílé malby předmětů převzatých z produktových reklam, krajiny v technice smaltu a malby, které parafrázují díla umělců jako Picasso, Dalí, Kirchner nebo Pollock. Zvláštním vrcholem bude gigantická socha štětcem, osvobozená od plátna, aby dobyla výstavní prostor. Tato výstava je realizována s podporou a ve spolupráci s Roy Lichtenstein Foundation a Roy Lichtenstein Estate. K vidění od 8. března do 14. července 2024 v muzeu ALBERTINA ve Vídni.





 

<

VÍDEŇ (Vienna) - Schönbrunn - Niederweiden - Schloss Hof

Rakousko - Vídeň - Schönbrunn, Gloriette, 1775, na pamět vítězství v bitvě u Kolína

Zdejší zahrady představují vrchol rakouské zahradní tvorby. Roku 1569 získal Maximilián II. tzv. Katenburg. Ten byl podle návrhu Johana Fishera z Erlachu radikálně přestavěn v letech 1696-1700 a vzápětí byla založena zahrada s oranžeriemi. Celých dalších 300 let byly zahrady neustále přebudovávány a dobudovávány, zachovaly si však v jádře svůj barokní vzhled.

zobrazit celý článek

Vídeň - úžasné velkoměsto, kde je pořád co objevovat. O adventu nabízí celou řadu atrakcí - vánoční trhy, mimořádné výstavy, lahůdky gastronomie. Každý si zde přijde na své.

zobrazit celý článek

Patří mezi nejstarší a nejhezčí ZOO. Nachází se v překrásném parku zámku Schönbrunn a je domovem pro cca 500 druhů zvířat (např. koaly, pandy, apod.). Mísí se zde kouzlo tradice a modernosti.

zobrazit celý článek
Rakousko - Vídeň - noční koncert Vídeňské filharmonie 2012

Již tradičně pořádá uznávaná Vídeňská filharmonie zdarma koncert v barokním parku zámku Schönbrunn. Jedná se o jedinečný zážitek, kdy může návštěvník vychutnávat najednou krásy Schönbrunnu a úžasnou hudbu.

zobrazit celý článek
Rakousko - Vídeň - Hundertwasserhaus, 1983-85, autor Friedensreich Hundertwasser, původním jménem Stowasser (český vliv jasný)

Ve Vídni se nacházejí dohromady 4 Hundertwasseovy stavby: Hundertwasser-Krawina Haus, Hundertwassers Village, KunstHausWien s muzeem a spalovna a teplárna ve Spittelau. Všem je vlastní bezbřehá fantazie a hravost malíře Hundertwassera, promítnutá podivuhodným způsobem do architektury.

zobrazit celý článek
Rakousko - Vídeň - Kunsthistorische Muzeum

Jedno z předních evropských muzeí. Uměleckohistorické muzeum (Kunsthistorisches Museum) ve Vídni v sobě zahrnuje významnou obrazovou galerii (Tizian, Rembrandt, Rubens, Tintoretto, Brueghel), sbírku egyptských, antických a orientálních nálezů a umělecká díla ze sbírek habsburských císařů (Kunstkammer). Interiéry, především vstupní hala a schodiště, jsou zdobeny malbami Gustava Klimta.

zobrazit celý článek
Rakousko - Vídeň - Albertina, založená 1768 vévodou Albertem Sasko-Těšínským

Galerie Albertina ve Vídni proslula vedle svých vlastních sbírek především jako výstavní prostor - každoročně pořádá významné výstavy umění spojené i s bohatými doprobodnými akcemi. Vlastní jednu z největších grafických sbírek, sbírku moderního malířství od impresionistů přes Schieleho a  Picassa po současné umělce a také fotografickou a architektonickou sbírku. Návštěvníci mají rovněž přístup do několika "parádních komnat", které upomínají na časy, kdy byla Albertina sídlem některých Habsburků.

zobrazit celý článek
Rakousko - Vídeň- vstupní brána do Horního Belvederu

Vídeňský Belvedér, někdejší rezidence prince Evžena Savojského, patří k předním vídeňským galeriím - je zde k vidění rakouské umění od středověku po současnost, nachází se tu hlavní sbírka děl Gustava Klimta. V Dolním Belvedéru lze navštívit obytné a reprezentační komnaty prince Evžena, pořádají se zde také četné výstavy umění.

zobrazit celý článek
Rakousko - Vídeň - Muzeum moderního umění je také součástí Museumsquartier

Senzaci budící vídeňský umělecký areál neláká pouze prominentními muzei jako je Leopoldovo muzeum (Schiele!), Muzeum moderního umění a Umělecká hala (Kunsthalle). Muzejní čtvrť ještě zatraktivňují vyhlášené restaurace, v nichž se žije skutečně rychle. Vidět a nechat se vidět, to je heslem dne, a především: užít si…

zobrazit celý článek
Rakousko - Vídeň - Schönbrunn, Gloriette, 1775, na pamět vítězství v bitvě u Kolína

Zdejší zahrady představují vrchol rakouské zahradní tvorby. Roku 1569 získal Maximilián II. tzv. Katenburg. Ten byl podle návrhu Johana Fishera z Erlachu radikálně přestavěn v letech 1696-1700 a vzápětí byla založena zahrada s oranžeriemi. Celých dalších 300 let byly zahrady neustále přebudovávány a dobudovávány, zachovaly si však v jádře svůj barokní vzhled.

zobrazit celý článek
Německo - erb rodu Sasko-koburgského

Evropa je od úsvitu své středověké historie určována šlechtickou společností. Z nejvýznamnějších a nejlepších členů jednotlivých kmenů se stávali králové, kteří se snažili o založení svých vlastních dynastií. Po historii královských rodin se vydáváme většinou, když navštívíme evropská hlavní města. Často je jejich historie spojena s velkými dějinami a dějiny dynastie se rovnají dějinám zemí. V Evropě se však již za prvního velkého císaře Karla Velikého vyvinul lenní systém a první leníci a vlivní lidé zakládali vlastní dynastie, které většinou svůj osud spojily s vládnoucí dynastií. Často se stávalo, že nejvýznamnější představitelé této nejvyšší společnosti se mohli oženit s královskou dcerou a tak máme dnes mnoho šlechtických rodů i u nás v České republice, kterým v žilách koluje krev Karla Velikého.

      Vydejte se s CK GEOPS po stopách rodu Habsburků, Hohenzollernů, Wittelsbachů, Coburků, Wettinů, Schwarzenberků, Lichtensteinů, Kinských, Valdštejnů, Babenberků…

      V našich zájezdech postupně poznáte historii rodu, místa, kde žili a kde ještě dnes můžeme najít jejich odkaz v podobě uměleckých památek, zajímavých staveb, parků a zahrad- nebo navštívíte s CK GEOPS výstavy, které se historie rodu týkají.

zobrazit celý článek
Musíte potvrdit souhlas se zpracováním informací.

Upozornění

Pro pokračovní je třeba souhlasit se zpracováním osobních údajů

Zkontrolujte formát e-mailu

Upozornění

Zkontrolujte formát E-mailu